利用規約

第１条（総則）

１本規約は、コネクテッドコマース株式会社（以下「当社」といいます）が提供するAZLM CONNECTED CAFE及びAZLM CONNECTED CAFEサイト（以下「本サイト」といいます）及びこれに関連するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）上で、お客様が当社と取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
２当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は名称の如何に関わらず本規約の一部としてお客様による本サービスの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。また、当社がお客様に対して送信する電子メールの内容及び本サイト内の表記も、本サービスの利用条件等に関する定めに関するものについては、本規約等の一部を構成するものとします。

第２条（本サービスの内容）

お客様は本サービスを通じて次の各号に掲げるサービスの提供を受けることができるものとします。なお、お客様が利用する本サイトの種類によっては、これらのサービスの一部の提供を受けることができない場合がありますので、ご注意ください。

① 当社が運営する店舗内における飲食物の注文及び決済
② 商品の購入及び決済
③ 商品の紹介
④ その他、当社が本サイトを通じて会員向けに提供するサービスを利用すること

第３条（会員登録）

１お客様は、本サービスを受けるにあたり会員登録を完了しなければなりません。未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、会員登録の申請をすることができないものとします。
２お客様が前項の会員登録をするためには、当社が定める手続きに従い、当社が必要と定める情報（以下「会員情報」といいます）を当社に提供するものとします。当社は、お客様から提供を受けた会員情報を、法令及び当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理するものとします。
３お客様は、本規約等を熟読し、これに同意した上で会員登録の申込みをするものとします。
４お客様は、本規約等に基づき会員登録を完了した場合、会員登録を行った当日から本サービスをご利用することができます。

第４条（未成年者・青少年による本サービスの利用）

１お客様が未成年の場合、親権者又は後見人の承諾を得た上で、会員登録及び本サービスの利用をするものとします。
２前項の定めにかかわらず、お客様が親権者又は後見人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部又は全部を講じることができます。

① お客様による本サービスの利用を停止し、又は本規約に基づき、お客様の会員資格を停止若しくは取消しをすること
② 商品の発送等取引の履行を停止すること

３当社は、購入可能な商品、利用可能な本サービス又は付帯サービスの範囲に年齢制限をかける場合があります。当社が指定する年齢に達していないにもかかわらず、お客様が年齢制限のかかる商品を購入又は本サービス若しくは付帯サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、前項に定める措置の一部又は全部を講じることができます。

第５条（登録内容の変更）

１お客様は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している内容の全部又は一部に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により、直ちに会員情報を変更するものとします。
２当社は、お客様が前項に従って会員情報を変更しなかったことに起因又は関連して、お客様に生じた損害、損失、費用及び不利益（以下、「損害等」といいます。）について、損害賠償、補償、補填その他の責任を負わないものします。

第６条（当社からの通知）

１本サービスに関する当社からお客様への通知等は、最新の会員情報又はお客様が商品購入の際に入力した情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、本サービスにかかるウェブサイト上への掲示、又は、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
２お客様は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時又は当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第７条（禁止事項）

１お客様は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。

① 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置への違反
② 公の秩序又は善良の良俗を害すること
③ 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
④ 犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
⑤ 第三者へのなりすまし又は意図的に虚偽の情報を送信すること
⑥ 購入する意図なく商品の購入を申し込むこと
⑦ 当社の事前の許可を得ることなく、自動化された手段（自動購入ツール・ロボットなどこれらに準ずる手段）を用いて商品を購入すること（商品ページ上の情報取得等を含む）
⑧ 正当な理由なく商品を受け取らないこと
⑨ 正当な理由なく返品等をすること
⑩ 自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
⑪ ポイントの不正取得、ポイントを不正な目的に利用すること
⑫ 当社、当社のグループ会社、商品製造元、他のお客様、その他第三者の権利を侵害し、又は迷惑をかけること
⑬ 不正アクセス行為、又はこれを助長する行為
⑭ 本サービスの誤作動を誘引すること
⑮ 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、又は、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、又は頒布
⑯ 当社、当社のグループ会社、商品製造元、他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
⑰ 当社、当社のグループ会社、商品製造元、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、又は流布すること
⑱ 本サービスの運営を妨げること
⑲ 不正な目的をもって、本サービスを利用すること
⑳ 本規約等に違反し、又は、本サービスの趣旨目的に反すること
㉑その他当社が不適切と判断すること

２お客様が前項の定めに違反した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部又は全部を講じることができます。

① お客様による本サービスの利用を停止し、又は本規約等に基づき、お客様の会員資格を停止若しくは取消しをすること
② 商品の発送等取引の履行を停止すること、又は商品製造元に停止を要請すること
③ お客様に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
④ お客様に対し、ポイント、クーポン、その他の特典を取消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと

３前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
４お客様が第１項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、お客様は、当社に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第８条（購入の申し込み等）

１お客様は、本サイトを通じて、当社の定める手続きに従い、商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、お客様の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
２お客様が申し込み手続きを完了した後、当社からお客様に対し当社が定める方法で承諾する旨の連絡が送信された時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。
３お客様は、購入した商品につき、商品の製造元（以下「商品製造元」といいます）から送付されることがあることに予め承諾するものとします。
４売買契約成立後に、在庫が存在しないなど、やむをえない事情により、商品製造元が商品の発送をお断りする場合があります。この場合、お客様と当社との間の売買契約は当然に終了し、お客様は当社に売買契約の履行を請求することはできないものとし、当社は、お客様への返金その他の当社が適切と認める措置をとるものとします。
５申し込み手続き完了後に、商品製造元が送料・配送方法等の取引条件を変更する場合あります。取引条件の重要な要素が変更された場合、商品製造元からお客様に変更内容が通知されるものとし、お客様は、商品製造元からの通知内容を確認しなければならないものとします。
６お客様が商品の配送時にお届け先住所にご不在の場合において再配送日の指定がないとき、若しくは、再配送日時にご不在のとき、お客様の受取拒否、所在不明その他の事由により商品の引渡しが困難な場合、当社は、その裁量によりお客様との売買契約の解除その他売主が適切と認める措置をとることができるものとします。
７前３項の場合において、当社は、売買契約の解除等の措置によりお客様又は第三者に生じた損害に関して責任を負わないものとし、お客様は、当社が損害を被ったときには、当該損害を賠償するものとします。

第９条（代金の支払い）

１お客様は、売買契約成立後、当社が定める支払方法により、速やかに商品代金等の支払いを済ませるものとします。当社が定める期日までにお客様による支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、自動的に解除されることがあります。
２当社は、お客様が前項の支払いをしない間は、購入した商品の引渡しを拒絶することができるものとします。また、お客様は、前項の支払いを遅滞したことによって生じた損害の賠償を請求することがあることに予め承諾するものとします。

第１０条（商品の返品）

１お客様は、商品に不具合がある場合その他当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当該商品に係る売買契約のキャンセル及び商品の返品を行うことはできないものとします。
２お客様は、商品の返品を求める場合には、当社に連絡の上納品書に記載の商品製造元に対してその商品の返送するものとします。

第１１条（個人情報の取扱い）

１当社は、お客様による本サービスの利用によって取得する個人情報（個人情報の保護に関する法律第２条第１項に定めるものをいいます。）を、当社が定める個人情報保護方針（コネクテッドコマース株式会社プライバシーポリシー）に従い、適切に取扱うものとします。
２当社が管理する店舗内に設置したカメラ等の撮影録画が可能な機器によって取得されたデータ（録画された映像を含みます）は、東日本電信電話株式会社（以下「NTT東日本」といいます）が店舗のマーケティング調査を目的として取得するものとし、NTT東日本が別に定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
３お客様は、当社が第1項に基づき取得した個人情報のうち、本サービスでの購買に関する情報、及び非対面通信における音声データ並びにかかる非対面通信においてお客様が任意に提供した情報を、東日本電信電話株式会社（以下「NTT東日本」といいます）に提供することについて同意していただきます。NTT東日本は、取得した情報を、店舗来店者の動向調査及び調査結果を元にした統計情報の作成を目的として利用するものとし、NTT東日本が別に定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。なお、NTT東日本が作成する統計情報は、個人を特定できないよう加工したものをいい、当該統計情報はNTT東日本の新サービス又は新規ビジネス創出の検討のため、用いられます。
４お客様は、本サイト又は本サービスの利用の前に、当社及びNTT東日本が定めるプライバシーポリシーを確認し、その内容に同意した上で、本アプリ及び本サービスを利用するものとします。

第１２条（譲渡禁止）

お客様は、本サービスの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡、貸与してはなりません。

第１３条（免責）

１本サイト及び本サービスは、現状有姿で提供されます。当社は、本アプリ及び本サービスの正確性・有用性・目的適合性・完全性等について何ら保証しません。
２天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入又は命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部又は全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
３本規約等における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービスの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
４当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
５当社は、お客様に対し、情報提供等を行うことがありますが、当該情報を利用される行為について、責任を負うものではありません。
６お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
７お客様が本サービスを利用するに当たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客様側の利用環境はお客様ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社は、お客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。
８当社は、お客様による本サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、又は、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。

第１４条（商品に関する免責）

当社は、できる限り情報の正確性を保つように努めておりますが、商品説明の内容が、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことにつき保証をするものではありません。本サービスを通じて販売される商品の品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥に関する当社の責任は、商品の交換又はお支払いいただいた代金の返還に限られるものとします。

第１５条（本サイト及び本サービスの変更、中断、終了等）

１当社は、本サイト及び本サービスの内容の変更、中断、終了等及び利用条件の変更等を、お客様への事前の通知なく行うことができるものとします。
２当社は、システムメンテナンス、プログラムの修正その他の理由により、いつでも本アプリ及び本サービスの提供を一時休止することができるものとします。
３当社は、前二項の規定に基づく措置に起因してお客様に生じた損害について、責任を負わないものとします。

第１６条（停止・終了）

当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様又は全てのお客様に対して、本サービス又は本サービスに付帯サービスの提供を停止・終了することができるものとします。当社は、本サービスの停止・終了によってお客様に生じた損害又は不利益に対して一切責任を負いません。

第１７条（情報セキュリティの保持等）

１お客様は、本サイト及び本サービスの利用に当たり、自己の利用環境に応じて、不正アクセス及び情報漏えいの防止等の適切な情報セキュリティを保持するものとします。当社は、お客様が適切な情報セキュリティの保持を怠ったことにより発生した損害について、一切の法的責任を負わないものとします。
２お客様は、本サイトを利用するスマートフォン等を紛失し、又は盗難に遭う等により、その占有を喪失した場合、その他第三者による不正利用のおそれがある場合、直ちに、当社及び捜査機関へ届け出るものとし、当社の指示に従うものとします。

第１７条（情報セキュリティの保持等）

１お客様は、本サイト及び本サービスの利用に当たり、自己の利用環境に応じて、不正アクセス及び情報漏えいの防止等の適切な情報セキュリティを保持するものとします。当社は、お客様が適切な情報セキュリティの保持を怠ったことにより発生した損害について、一切の法的責任を負わないものとします。
２お客様は、本サイトを利用するスマートフォン等を紛失し、又は盗難に遭う等により、その占有を喪失した場合、その他第三者による不正利用のおそれがある場合、直ちに、当社及び捜査機関へ届け出るものとし、当社の指示に従うものとします。

第１８条（通信料の負担）

本サイトのダウンロードや本サービスの利用に係る通信料（本アプリのバージョンアップ、本アプリが正常に動作しないことに起因し追加的に必要となる通信料を含みます）については、お客様が負担するものとします。

第１９条（本サイト等の知的財産権等）

１本サイト及び本サービスの著作権その他の知的財産権は、当社又は当社がライセンスを受けている正当な権利者に帰属します。本規約等に基づく本サイト及び本サービスの利用の許諾は、本サイト及び本サービスに関する当社及び当該権利者の有する権利の利用許諾を意味するものではありません。
２お客様は、本サイトのプログラムの複製、転送、改変又はリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等を行ってはならないものとします。

第２０条（本規約の改定）

１当社は、次の各号のいずれか一に該当する場合、お客様から個別の同意を得ることなく当社の裁量で本規約等を変更することができるものとします。

① 利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
② 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合

２当社は、前項の規定による本規約の変更をするときは、変更後の利用規約の内容及び効力発生日を、当社のウェブサイト及び関連サイトその他の当社が適切と認める方法により周知するものとします。
３本規約の変更の効力が生じた後にお客様が本サービス及び関連サービスを利用した場合には、変更後の本規約の全てにつき、同意したものとみなします。
４当社は、第１項に基づき当社が行った本規約等の変更によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第２１条（反社会勢力の排除）

１お客様は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。

① 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下、「反社会勢力」といいます。）ではないこと。
② 反社会勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
③ 自ら又は第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為や、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し又は信用を毀損する行為を行わないこと。

２当社は、お客様が前項に違反した場合、何らの通知又は催告なく、お客様との商品の売買契約の解除及び会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
３前項の措置に起因又は関連してお客様に生じた損害等について、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。また、お客様は、第1項に違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第２２条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第２３条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約又は本規約に基づく取引の準拠法は日本法とします。本サイト又は本サービスに起因又は関連してお客様と当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上